但凡事有一些意料,消費者在咱們公司的臘塊柜廠家后的后,打電話說臘塊柜廠家不可以用。咱們公司了解后,立刻和這個消費者進行了溝通,并依照消費者的愿意售后服務。隨后順利售后服務后,消費者給咱們公司寄來了感謝信,說企業文化是自己一不留神弄壞的,意想不到咱們公司沒說什么廢話就給售后服務了,他十分感激。隨后這個消費者給咱們公司介紹了特別多新消費者,這都是咱們公司的信任和責任所帶來的好處。
以寶鋼收購的*ST韶鋼為例,2011年和2012年,公司連續兩年出現巨額虧損,分別虧損11.38億元和19.52億元;2013年,公司艱難扭虧為盈,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.01億元,公司得以成功“摘帽”。然而好景不長,在2014年與2015年再度連續兩年虧損后,公司再次被“戴帽”。同時,公司于2016年8月31日發布的半年報顯示,盡管其2016年上半年凈利潤上漲74%,但依舊虧損2.29億元。
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