為了使工程項目各項工作落到實處，每項工程都要成立專項工程領導小組，小組工作分為四個部分:
1、明確此次工程的領導責任及責任人，確保工程按計劃進行;
2、明確此項工程監督人，明確各項質量指標負責人，確保此次工程質量;
3、明確此項工程后期維護責任人，確保工程完工后的后期維護工作;
4、明確專人進行此項工程總結匯報工作;
六、后期服務體系保障
設立項目后期服務部
新美廣告傳媒***設立有后期服務部(也稱后期維護部) , 歸公司工程部統-負責安排，分為華中區、華南區、華東區、華北區、東北區五個區域,一般華中區10組 ，華南區
10組、華東區10組、華北區10組、 東北區10組、共計50組 ，***進行項目的后期維護服務。
1、對于已施工過的廣告按總部要求定期檢查，如發現質量、位置等不符合公司要求等情況，及時反映到公司工程部;我們有嚴格的管理制度，對不負責的工程隊組長及專
項檢查組，按照公司規定進行處罰，并補償企業一定損失。
2、如發現有被破壞、覆蓋等情況，后期維護組直接修復，嚴格***企業墻體廣告的宣傳效果。我們的工程隊制作隊伍及其他管理人員遍布全國各地，我們要求他們如果發
現有需要維護的廣告必須立即通知總部，總部安排進行維護; -般在1-7個工作日內修復完整。另外我們還規定施I中的工程隊必須對以往合同期內的廣告進行隨機維護，
維護一塊廣告的工資與制作一塊廣 告的工資相同,這樣更加提高了施工人員的維護積極性,更***了維護的及時性與便利性,這樣就形成了總部編派互動維護與自發維護
相輔相成密不可分的墻體廣告后期服務網絡。
后期服務人員管理要求
為了更好的為客戶提供快捷、周到的后期服務，***客戶得到***的后期服務品質，根據客戶的需求，以及滿足市場競爭的需要，***定后期服務人員的管理規則。
后期服務人員要求:熱情、真誠、迅速、周到、禮貌、親切地為客戶服務。
