客戶連人帶機(jī)玩失蹤，600多臺(tái)設(shè)備不知去向
一樁懸案，至今困擾著千里馬鉆機(jī)/潛孔沖擊器集團(tuán)股份有限公司。
2011年9月，宣恩人李某向該公司購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)鉆機(jī)/潛孔沖擊器，共價(jià)值200多萬(wàn)元。根據(jù)合同，李某首付24萬(wàn)元，余款通過(guò)銀行按揭方式支付。
鉆機(jī)/潛孔沖擊器交付后不久，公司發(fā)現(xiàn)，既收不到鉆機(jī)/潛孔沖擊器的GPS信號(hào)，也無(wú)法聯(lián)系上李某。“顯然，一拿到設(shè)備就把GPS拆了，24萬(wàn)拿到的鉆機(jī)/潛孔沖擊器，轉(zhuǎn)手一賣(mài)可獲利幾十萬(wàn)元。”千里馬公司法務(wù)部部長(zhǎng)向成義說(shuō)，李某冒用他人名義辦理銀行按揭，有詐騙嫌疑。
向成義表示，目前，客戶按揭購(gòu)機(jī)后，人機(jī)消失的已有120起，失蹤設(shè)備價(jià)值5000多萬(wàn)元。“這幾乎是行業(yè)通病。”湖北省鉆機(jī)/潛孔沖擊器商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)袁明忠說(shuō)，商會(huì)30多家成員去年銷(xiāo)售各類(lèi)鉆機(jī)/潛孔沖擊器5000多臺(tái)，至少有600臺(tái)和客戶一起失蹤，設(shè)備價(jià)值少則幾十萬(wàn)元，多則上百萬(wàn)元，總價(jià)超過(guò)2億元。
人機(jī)消失導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)大量逾期欠款，嚴(yán)重影響企業(yè)生存發(fā)展。“深受此害，有的企業(yè)無(wú)法支撐而破產(chǎn)。”袁明忠說(shuō)。
監(jiān)管漏洞大量存在，給不法分子可乘之機(jī)
一知名品牌鉆機(jī)/潛孔沖擊器經(jīng)銷(xiāo)商表示，該行業(yè)存在大量監(jiān)管漏洞。
首先，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)需上牌，辦理行車(chē)證，二手車(chē)也需要辦理過(guò)戶手續(xù)，而購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)手鉆機(jī)/潛孔沖擊器全沒(méi)有這些程序，任何人都可以購(gòu)買(mǎi)鉆機(jī)/潛孔沖擊器，各種轉(zhuǎn)賣(mài)交易頻繁，但過(guò)程均沒(méi)有備案，無(wú)法追溯。
其次，經(jīng)銷(xiāo)商雖然給鉆機(jī)/潛孔沖擊器安裝了GPS，但拆除輕而易舉。一旦丟失GPS信號(hào)，只能求助于警方和法院。
然而，向成義表示，對(duì)人機(jī)消失的客戶，連法律文書(shū)都無(wú)法送達(dá)，即使法院用公告送達(dá)的方式，后還是會(huì)因找不到被告而無(wú)法執(zhí)行。經(jīng)銷(xiāo)商反而要承擔(dān)訴訟費(fèi)和公告費(fèi)，得不償失。
破解惡性循環(huán)，
亟待創(chuàng)新商業(yè)模式
難題如何破解？
據(jù)介紹，鉆機(jī)/潛孔沖擊器多采用首付加按揭方式購(gòu)買(mǎi)。付清款項(xiàng)之前，設(shè)備所有權(quán)仍歸經(jīng)銷(xiāo)商。在出售之前，經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)嚴(yán)格資料審查、提高首付金額等方式，防止客戶拖欠貸款或“玩失蹤”，但這些手段卻被經(jīng)銷(xiāo)商自己放棄了。
千里馬公司董事長(zhǎng)楊義華說(shuō)，為搶占市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商不僅放低了資料審查門(mén)檻，首付金額一度降至5%，甚至是零首付。離譜的是，曾有經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)設(shè)備送寶馬轎車(chē)。
經(jīng)歷“野蠻生長(zhǎng)”后，全國(guó)鉆機(jī)/潛孔沖擊器保有量超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，趨于飽和。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，工程施工方結(jié)不到工程款，就拖欠鉆機(jī)/潛孔沖擊器機(jī)主的賬款，機(jī)主就拖欠貸款，實(shí)在拖不下去，就玩失蹤。楊義華表示，人機(jī)消失的客戶中，有相當(dāng)一部分是因?yàn)樨?cái)務(wù)惡化，還有一些拖欠者被起訴后，出于惡意或其他原因，拒不執(zhí)行法院判決。“一方面需要政府部門(mén)整頓市場(chǎng)，加強(qiáng)信用體系建設(shè)；一方面也需要行業(yè)自身進(jìn)行反省和調(diào)整。”楊義華表示，創(chuàng)新商業(yè)模式，扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣，是當(dāng)務(wù)之急。