星光公司承諾：
堅決不讓任何一個不合格產品出廠，保證不讓任何一個客戶受損，嚴格遵守合同規定，在合同規定的期限內隨叫隨到，即到即修，堅決做到 說到，做到，更周到 。
星光服務承諾：
公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調試、機組改造及人員的培訓。接到用戶反饋的質量問題后，在24小時內作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意服務不停止。
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