中國IT服務發展狀況及前景趨勢預測報告2016-2021年
【報告編號】: 141816
【出版時間】: 2016年6月
【出版機構】: 中研智業研究院
【交付方式】: EMIL電子版或特快專遞
【報告價格】:【紙質版】:6500元 【電子版】: 6800元 【紙質+電子】: 7000元
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【報告目錄】
第一章 IT服務業相關概述12
1.1 IT的介紹12
1.1.1 IT的基本概念12
1.1.2 IT的范圍12
1.1.3 IT的組成13
1.2 IT服務的定義及內容13
1.2.1 IT服務的定義13
1.2.2 IT服務的內容13
1.3 IT服務的其他介紹16
1.3.1 IT服務的形式16
1.3.2 IT服務與TCO17
第二章 2014-2016年中國IT服務業的發展環境分析20
2.1 宏觀經濟環境20
2.1.1 2015年中國國民經濟和社會發展狀況20
2.1.2 2016年中國國民經濟和社會發展狀況40
2.2 產業發展環境54
2.2.1 用戶需求54
2.2.2 技術發展54
2.2.3 人力資源55
2.2.4 競爭環境55
2.3 政策及市場環境55
2.3.1 “營改增”政策對IT服務業的影響分析55
2.3.2 中國IT服務市場發展驅動因素56
第三章 2014-2016年IT服務業的發展59
3.1 2014-2016年世界IT服務業狀況分析59
3.1.1 全球IT服務市場現狀59
3.1.2 中東地區IT服務產業簡況60
3.1.3 亞洲IT服務產業發展綜合分析60
3.1.4 印度IT服務業分析62
3.1.5 日本IT服務市場的發展67
3.1.6 俄羅斯IT服務市場分析76
3.2 2014-2016年中國IT服務業的發展綜述79
3.2.1 中國IT服務業已進入快速發展期79
3.2.2 中國IT服務業的主要商業模式82
3.2.3 “十二五”我國軟件和IT服務業的主要成就83
3.3 2014-2016年中國IT服務行業的發展93
3.3.1 2014年我國IT服務市場規模分析93
3.3.2 2015年我國IT服務市場分析94
3.3.3 2016年我國IT服務業發展狀況98
3.4 2014-2016年部分區域IT服務業的發展102
3.4.1 北京IT服務業分析102
3.4.2 天津打造中小企業IT服務云平臺103
3.4.3 青島加速IT服務業并網104
3.5 中國IT服務業的問題及對策分析106
3.5.1 我國軟件和IT服務業發展存在的主要問題106
3.5.2 軟件業結構不良影響我國IT服務業優勢發揮及對策108
3.5.3 中國發展IT服務業的對策分析111
3.5.4 中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力114
3.5.5 IT服務企業發展對策借鑒115
第四章 2014-2016年IT外包服務的發展118
4.1 IT外包概述118
4.1.1 IT外包的定義118
4.1.2 IT外包的內容119
4.1.3 IT外包服務的重要性120
4.1.4 IT外包的利弊分析120
4.2 2014-2016年全球IT外包服務市場的發展123
4.2.1 全球IT外包市場的發展狀況123
4.2.2 全球IT外包服務的發展趨勢124
4.2.3 印度在IT外包領域獨領風騷126
4.2.4 歐洲IT外包業務增長創新記錄127
4.2.5 南非IT外包服務市場持續擴大128
4.3 2014-2016年中國IT外包的發展分析129
4.3.1 中國為第二大離岸服務外包承接國129
4.3.2 中國IT外包市場面臨轉型升級機遇130
4.3.3 中國IT外包出口趨向高端132
4.3.4 中印IT外包服務行業的發展對比分析135
4.3.5 云計算影響中國IT外包服務業發展136
4.4 中國IT外包發展的問題及對策分析138
4.4.1 三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升138
4.4.2 中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸140
4.4.3 中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰143
4.4.4 促進承接國際服務外包政策的建議145
4.4.5 中國IT外包營銷模式的探討147
4.5 中國IT外包市場的前景趨勢分析153
4.5.1 未來中國IT外包市場前景廣闊153
4.5.2 中國IT外包服務出口將繼續增長155
4.5.3 未來中國IT外包業發展趨勢預測156
4.5.4 IT外包未來將提升傳統電信業價值159
第五章 2014-2016年IT服務管理的發展163
5.1 IT服務管理概述163
5.1.1 IT服務管理的概念163
5.1.2 IT服務管理的核心思想164
5.1.3 IT服務管理的基本原理164
5.1.4 IT服務管理的范圍165
5.1.5 IT服務管理的價值167
5.2 中國IT服務管理取得長足進步168
5.2.1 IT服務管理理念和推廣力度進一步加強168
5.2.2 IT服務管理實施效果受到企業用戶認可168
5.2.3 IT服務管理軟件提供商產品不斷完善169
5.2.4 咨詢培訓市場日益升溫169
5.3 中國IT服務管理圍繞產業鏈快速發展169
5.3.1 IT服務管理宣傳力度不斷加大169
5.3.2 國內軟件廠商實力提升挑戰國外廠商地位174
5.3.3 IT服務管理“落地”成為關注點175
5.4 中國IT服務管理的前景趨勢分析176
5.4.1 中國IT服務管理發展展望176
5.4.2 中國IT服務管理市場潛力巨大180
5.4.3 中國IT服務管理市場的發展趨勢180
第六章 2014-2016年IT咨詢服務的發展184
6.1 IT咨詢概述184
6.1.1 IT咨詢的定義184
6.1.2 IT咨詢的具體內容184
6.1.3 IT咨詢業的發展特征184
6.1.4 IT咨詢與管理咨詢的區別與聯系185
6.2 2014-2016年中國IT咨詢行業發展概況185
6.2.1 中國IT咨詢業的發展綜述185
6.2.2 中國IT咨詢業迅速崛起日漸興旺189
6.2.3 中國IT咨詢的工業化運作初露端倪190
6.2.4 中國IT咨詢業發展到重要轉折點190
6.2.5 中國IT咨詢業發展呈現的特點192
6.3 IT咨詢與企業創新的關系分析196
6.3.1 改變企業未來的力量196
6.3.2 現代企業的迫切需求197
6.3.3 企業創新面臨的選擇198
6.3.4 IT咨詢的創新方案199
6.4 中國IT咨詢業的問題及對策分析199
6.4.1 中國IT咨詢業存在的主要問題199
6.4.2 中國IT咨詢業發展的軟肋200
6.4.3 中國IT咨詢企業發展的束縛因素201
6.4.4 外企實施合圍戰術及國內IT咨詢服務商的對策201
6.5 IT咨詢市場發展的前景及趨勢201
6.5.1 全球IT咨詢市場未來發展走勢201
6.5.2 2015年中國IT咨詢市場規模預測201
6.5.3 中國IT咨詢業發展前景光明202
6.5.4 未來中國IT咨詢市場的發展趨勢204
第七章 2014-2016年IT培訓服務的發展207
7.1 2014-2016年IT培訓行業發展環境207
7.1.1 我國IT人才地域分布不平衡207
7.1.2 大學生就業規劃漸趨成熟207
7.1.3 IT人才訂單式培訓節省成本208
7.1.4 國家政策大力扶持IT培訓項目210
7.1.5 IT業前景誘人催熱培訓行業發展211
7.2 2014-2016年中國IT培訓發展的狀況213
7.2.1 IT培訓發展綜述213
7.2.2 中國IT教育與培訓市場格局趨向成熟化與專業化215
7.2.3 中國IT培訓市場已形成品牌發展態勢217
7.2.4 中國IT培訓市場發展的三大特點218
7.2.5 IT培訓行業步入移動時代218
7.3 IT培訓運營模式探究220
7.3.1 培訓機構加盟模式推動行業高速發展220
7.3.2 加盟模式遭遇限制222
7.3.3 非加盟模式迎來發展機遇222
7.3.4 非加盟模式優勢顯現223
7.4 中國IT培訓發展的問題及對策223
7.4.1 中國IT培訓市場存在的問題223
7.4.2 中國IT培訓服務難以應付市場增長225
7.4.3 中國IT培訓市場要在發展中規范227
7.4.4 IT職業培訓機構應采取的對策229
7.4.5 IT認證培訓產業持續發展路徑232
7.5 中國IT培訓的未來發展趨勢235
7.5.1 培訓質量將更加全面235
7.5.2 培訓合作將得到鞏固235
7.5.3 認證項目將得到統一236
7.5.4 培訓要求更加迫切236
7.5.5 培訓教育模式將會突破237
7.5.6 期待資本的融入237
第八章 2016-2021年中國IT服務業的前景趨勢分析238
8.1 中國IT服務市場的發展前景及趨勢238
8.1.1 我國IT服務市場的發展趨勢238
8.1.2 我國IT服務產業云模式特征將更加顯著239
8.1.3 2016-2021年中國IT服務業預測分析240
8.2 “十三五”我國軟件和IT服務業發展規劃探析241
8.2.1 發展面臨的形勢241
8.2.2 發展思路及目標242
8.2.3 發展重點243
8.2.4 重大工程246
8.2.5 保障措施249
圖表目錄
圖表 1 IT服務分類13
圖表 2 IT服務細分市場圖示14
圖表 3 對于這兩個成本類別的詳細描述見下表：17
圖表 4 2006年Ⅳ季度—2015年Ⅳ季度國內生產總值季度累計同比增長率（%）20
圖表 5 2006年12月—2015年12月工業增加值月度同比增長率（%）21
圖表 6 2006年12月—2015年12月社會消費品零售總額月度同比增長率（%）22
圖表 7 2006年1-12月—2015年1-12月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）24
圖表 8 2006年12月—2015年12月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）26
圖表 9 2015年12月居民消費價格主要數據28
圖表 10 2006年12月—2015年12月居民消費價格指數（上年同月=100）29
圖表 11 2006年12月—2015年12月工業品出廠價格指數（上年同月=100）31
圖表 12 2006年12月—2015年12月貨幣供應量月度同比增長率（%）32
圖表 13 2015年年末人口數及其構成34
圖表 14 2011-2015年高等教育，中等職業教育及普通高中招生人數34
圖表 15 2011-2015年研究與試驗發展經費支出36
圖表 16 2015年中國各省城鎮化率排名38
圖表 17 2006年1季度—2016年1季度國內生產總值季度累計同比增長率（%）40
圖表 18 2006年3月—2016年3月工業增加值月度同比增長率（%）41
圖表 19 2006年3月—2016年3月社會消費品零售總額月度同比增長率（%）42
圖表 20 2006年1-5月—2016年1-3月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）44
圖表 21 2006年3月—2016年3月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）46
圖表 22 2016年3月居民消費價格主要數據47
圖表 23 2006年3月—2016年3月居民消費價格指數（上年同月=100）49
圖表 24 2006年3月—2016年3月工業品出廠價格指數（上年同月=100）51
圖表 25 2007年3月—2016年3月貨幣供應量月度同比增長率（%）53
圖表 26 行業IT 服務價值鏈95
圖表 27 2016-2021年中國IT服務市場規模及增長趨勢98
圖表 28 中國IT 服務市場規模101
圖表 29 基本原理165
圖表 30 IT服務管理“金字塔”量化體系171
圖表 31 IT服務管理“雷達圖”173
圖表 32 經過我們多年的研究和在政府單位、中央企業的成功實踐，總結為以下IT治理型。176
圖表 33 ITGov 建設轉運維示意圖178
圖表 34 ITGov三層績效評價模型179
圖表 35 2016-2021年IT 服務管理市場規模及增長預測182
圖表 36 IT行業對專業人才的需求狀況234
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