文邦物流有限公司為世界500強(qiáng)企業(yè)、全球四大快遞公司在華全資子公司，作為國家一級運(yùn)輸資質(zhì)企業(yè)，文邦物流始終致力于打造中國最強(qiáng)大、最快捷、最可靠的遞送網(wǎng)絡(luò)。文邦的前身華宇物流；1995年始建于東莞，公司總部設(shè)在上海；早在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)在中國開展公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，并在2005年就已擁有國家第一批"AAAAA"級物流企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。
文邦物全國統(tǒng)一客服熱線：4006-288-200 （24小電話：13377774780 ）座機(jī)：0769-87810611
文邦物流有限公司為國家首批“AAAAA”級資質(zhì)的物流企業(yè)，全球領(lǐng)先的國際快遞公司在華全資子公司。文邦物流1995年成立于東莞，總部設(shè)在上海；文邦擁有15,000多名員工，3000余臺運(yùn)輸車輛，逾60萬平方米倉儲面積。在全國31個(gè)省、市、自治區(qū)下設(shè)56家一級公司.1500個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其1200條運(yùn)輸干線覆蓋全國500多個(gè)城市。
文邦物流公司堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念；堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確及時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)，逐步實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)配送以上海為中心，面對珠江三角洲，借助自身貨運(yùn)專線輻射全國，目前已為多家大型零售商、采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。公司成立至今得到了飛速的發(fā)展，客戶類型有化工、電子器材、家具、機(jī)械、電器等產(chǎn)品，已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，作為全國唯一的貨物專業(yè)航空公司，自1995年以來；文邦物流公司已經(jīng)建立了聲譽(yù)，安全快速和可靠的性能。
文邦物流一直以價(jià)值驅(qū)動(dòng)，這些值繼續(xù)指揮增長和文邦物流業(yè)務(wù)；六個(gè)核心的值，我們根據(jù)我們的業(yè)務(wù)如下。核心價(jià)值觀 道德的商業(yè)慣例：我們保證，我們只有在我們所有活動(dòng)的工作倫理的方式練習(xí)。我們采用最高的道德標(biāo)準(zhǔn)，這表明我們采取的每一個(gè)動(dòng)作，誠實(shí)和公平。
我們必須公平地開展業(yè)務(wù)，誠實(shí)和透明度。我們所做的一切必須是完全透明的，應(yīng)該站在客戶評估測試的關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵完全取決于保持最高的誠信和道德標(biāo)準(zhǔn)。
我們專注于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，最好的標(biāo)準(zhǔn)，我們的日子一天的工作。我們確保客戶及聯(lián)營公司要獲得優(yōu)良的服務(wù)水平，而他們對付我們。
定日達(dá)采用國際領(lǐng)先的籠箱運(yùn)輸模式，定制的金屬籠箱，雙鎖運(yùn)作；箱車從發(fā)車至到達(dá)全程封閉，確保您的貨物安全抵達(dá)。服務(wù)：定日達(dá)通過專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)及全國統(tǒng)一的客服電話，為您提供一對一的貼心服務(wù)；免費(fèi)為發(fā)貨方提供到貨通知，使您第一時(shí)間獲取到貨信息。
文邦作為中信基金全資控股的公路快運(yùn)企業(yè)，擁有
全國最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)以站到站的運(yùn)輸方式，在全國600個(gè)城市的1600多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)公路運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸快捷。
2012年11月， 文邦被中國交通運(yùn)輸協(xié)會授予“2012中國十佳物流企業(yè)”，并榮獲“2012中國物流業(yè)品牌價(jià)值百強(qiáng)企業(yè)”稱號，文邦被中國物流與采購聯(lián)合會授予“2012中國物流杰出企業(yè)”稱號；
文邦56家分公司全面使用條形碼掃描系統(tǒng)；
2012年10月 ，“定日達(dá)”線路突破1000條；
2012年9月， 在第二屆中國微創(chuàng)新高峰論壇上，文邦榮膺“2012微創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)” ；
云南彝良地區(qū)發(fā)生5.7級地震，文邦快運(yùn)救援物資，支持災(zāi)區(qū)重建；
2012年8月， 文邦“掌上銷售”上線，通過移動(dòng)辦公，提高客戶效率和服務(wù)水準(zhǔn)；
2012年7月， 文邦與騰訊網(wǎng)簽約，成為其首家公路快運(yùn)服務(wù)供應(yīng)商，為QQ速遞、QQ商城等提供以“定日達(dá)”為主的公路快運(yùn)服務(wù)；
2012年6月， 舉辦“終結(jié)饑餓——行走天地間”暨員工家庭日活動(dòng)。這一全球性慈善義走活動(dòng)由聯(lián)合國世界糧食計(jì)劃署（WFP）與TNT共同發(fā)起；
2012年2月 ，文邦“定日達(dá)”3周年慶；
2011年12月26日， “定日達(dá)”產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高，較上一年增長超過一倍；
截止2011年12月26日，“定日達(dá)”產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高，較上一年增長超過一倍；“定日達(dá)”門店達(dá)到1185家，運(yùn)營線路達(dá)到604條，已累計(jì)服務(wù)25萬客戶。歷時(shí)4個(gè)月的“定日達(dá)秋冬戰(zhàn)役”完美收官；
2011年12月19日， 榮獲“2011中國物流管理創(chuàng)新型企業(yè)”；
在2011（第九屆）中國物流企業(yè)家年會上，文邦憑借成功推出創(chuàng)新性產(chǎn)品“定日達(dá)”及系統(tǒng)性管理創(chuàng)新和服務(wù)升級，榮獲由中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的“2011中國物流管理創(chuàng)新型企業(yè)”大獎(jiǎng)；
2011年11月30日， 客戶服務(wù)時(shí)效查詢“主動(dòng)服務(wù)”的推廣，實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)由“被動(dòng)式查詢”向“主動(dòng)時(shí)效追蹤”服務(wù)的重要進(jìn)步，同時(shí)客戶服務(wù)部協(xié)調(diào)推出了防丟失防破損項(xiàng)目，大客戶客服主動(dòng)拜訪客戶項(xiàng)目，到貨服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目等；
2011年10月15日， 大客戶部簽約佳能中國，文邦正式運(yùn)作佳能中國，這是大客戶部繼簽約ABB中國、Parker中國、東芝中國后，2011年簽約的第4家全球大客戶；
2011年9月23日， 榮膺“2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”獎(jiǎng)，文邦客戶服務(wù)中心憑借創(chuàng)新的呼叫中心服務(wù)模式及高達(dá)96%的電話服務(wù)客戶滿意度，榮膺“2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”大獎(jiǎng)。這是中國公路快運(yùn)企業(yè)首次榮獲這一殊榮。
2014年6月30日，文邦集團(tuán)宣布收購如風(fēng)達(dá)，收購后的如風(fēng)達(dá)將作為文邦旗下的快遞品牌獨(dú)立運(yùn)營。[2]
參考資料