蘇州搬運(yùn)公司談未來：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也應(yīng)該是“新國(guó)貨”
近期，小米總裁雷軍提出“新國(guó)貨”的概念。什么才雷軍口中的新國(guó)貨呢？蘇州搬運(yùn)公司認(rèn)為，新國(guó)貨應(yīng)該具有三個(gè)特征。第一，新國(guó)貨不單單是產(chǎn)品，同時(shí)還應(yīng)該提供與產(chǎn)品相應(yīng)的服務(wù)，例如小米手機(jī)，不光是賣手機(jī)，同時(shí)還提供包括金融、智能家居等在內(nèi)的軟件服務(wù)。第二，新國(guó)貨必須是用心做的，以情懷去贏得市場(chǎng)，這種情懷附著在產(chǎn)品上。第三，新國(guó)貨價(jià)格是有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是一直以來中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)照新國(guó)貨這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，蘇州吊裝搬運(yùn)公司認(rèn)為，服務(wù)業(yè)同樣也應(yīng)該追求“新國(guó)貨”的標(biāo)準(zhǔn)。
首先，蘇州搬運(yùn)公司不應(yīng)該僅限于提供搬運(yùn)服務(wù)。而應(yīng)該以設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)為突破口，向工廠提供設(shè)備服務(wù)體系，在這一體系中，包括的內(nèi)容有設(shè)備維修、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備零部件更換、工廠搬遷、設(shè)備拆卸等等，甚至還應(yīng)該包括設(shè)備回收、潤(rùn)滑油銷售等等。
其次，蘇州吊裝搬運(yùn)公司應(yīng)該保持設(shè)備搬運(yùn)的服務(wù)價(jià)格。根據(jù)蘇州蘇安觀察，目前設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)，一是不透明，二是時(shí)高時(shí)低。而設(shè)備搬運(yùn)行業(yè)要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，價(jià)格應(yīng)該透明，并且服務(wù)價(jià)格的波動(dòng)不應(yīng)該太大。
最后，蘇州吊裝搬運(yùn)公司應(yīng)該著力提高設(shè)備搬運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)然需要采購新的搬運(yùn)裝備，使用專業(yè)的搬運(yùn)人才，但是更為重要的一點(diǎn)是：用心服務(wù)。只要服務(wù)是用心的，是投入情感的，客戶才會(huì)持續(xù)信賴該公司。
總之，“新國(guó)貨”對(duì)蘇州搬運(yùn)公司是一種啟發(fā)，因?yàn)樵O(shè)備搬運(yùn)服務(wù)也有可能成為“新國(guó)貨”。
