蘇州搬運公司談未來:設(shè)備搬運服務(wù)工業(yè)化
說起全球工業(yè)的典范,不能不提到德國。在工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、精良、創(chuàng)新等方面,德國幾乎是全球工業(yè)的榜樣。而時下,中國提出了《中國制造2025》戰(zhàn)略,在這一戰(zhàn)略中,工業(yè)服務(wù)化是方向之一。所謂工業(yè)服務(wù)化,蘇州搬運公司認為即是中國制造業(yè)不能只生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品,同時還需要提供與之相配套的服務(wù)。例如,家電制造企業(yè)不能僅僅生產(chǎn)家電,同時還要能夠提供包括家電智能控制的系統(tǒng)。
蘇州吊裝搬運公司認為,在推動中國工業(yè)服務(wù)化的同時,要需要關(guān)注另一個方向:服務(wù)業(yè)的工業(yè)化。什么是服務(wù)業(yè)的工業(yè)化呢?就是讓服務(wù)業(yè)繼承和秉持工業(yè)的特質(zhì)。中國工業(yè)有什么特質(zhì)呢?一是低價。二是質(zhì)量尚可,乃至質(zhì)量優(yōu)良。但是這兩點恰恰是中國服務(wù)業(yè)欠缺的,特別是中國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)欠缺的。
我們不妨以設(shè)備搬運服務(wù)業(yè)為例進行說明。
從價格上看,我國的設(shè)備搬運服務(wù)價格已經(jīng)十分低。但是這種價格低是因為質(zhì)量差的原因,例如對搬運安全的不重視等等,而不是不斷壓縮服務(wù)成本導(dǎo)致的低價。反觀我國的制造業(yè),在激烈的市場競爭中,主動壓縮成本,優(yōu)化生產(chǎn)流程,采用了物美價廉的商品行銷全球。從這一點上看,設(shè)備搬運服務(wù)在低價這條路上,還要繼續(xù)走下去。
從服務(wù)質(zhì)量上看,工業(yè)產(chǎn)品的最持久的賣點就是耐用性,也正是憑靠著這一點,德國和日本才會成為工業(yè)國家榜樣。耐用才導(dǎo)致了用戶的信賴。但是再看看設(shè)備搬運服務(wù),客戶選擇一家服務(wù)商,往往只會選擇一次,就是因為大多數(shù)服務(wù)商提供的搬運服務(wù)不專業(yè)、不精良、不周到,才很難讓用戶產(chǎn)生持久的信賴。所以,在讓用戶信賴這一點上,蘇州搬運公司還需改進。
工業(yè)服務(wù)業(yè)化,或許蘇州搬運公司已經(jīng)走出了第一步,但是服務(wù)業(yè)工業(yè)化,我們連第一次都還沒邁出去。