互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)百貨零售行業(yè)的機(jī)遇挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略研究分析報(bào)告2016-2021年
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【報(bào)告編號(hào)】: 246087
【出版日期】: 2016年2月
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第一章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下百貨零售行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
1.1 2014-2015年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況
1.1.1 2014-2015年互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長(zhǎng)分析
1.1.2 2014-2015年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展情況分析
1.1.3 2014-2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析
1.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下百貨零售行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百貨零售行業(yè)大環(huán)境如何變化
1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)給百貨零售行業(yè)帶來(lái)的突破機(jī)遇分析
（1）互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)百貨零售消費(fèi)痛點(diǎn)
（2）互聯(lián)網(wǎng)如何助力百貨零售企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)
（3）電商如何成為傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)的突破口
1.2.3 百貨零售電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析
（1）線上與線下博弈問(wèn)題分析
（2）物流與客戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題分析
（3）引流與流量轉(zhuǎn)化率問(wèn)題分析
（4）百貨零售企業(yè)生產(chǎn)方式變革問(wèn)題分析
1.3 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)百貨零售行業(yè)的改造與重構(gòu)
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)如何重構(gòu)百貨零售行業(yè)供應(yīng)鏈格局
1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)改變百貨零售生產(chǎn)廠商的營(yíng)銷(xiāo)模式分析
1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致百貨零售領(lǐng)域利益重新分配分析
1.3.4 互聯(lián)網(wǎng)如何改變百貨零售行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局
1.4 百貨零售與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育
1.4.1 百貨零售電商政策變化趨勢(shì)分析
1.4.2 電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析
1.4.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用分析
1.4.4 百貨零售電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第二章 百貨零售電商行業(yè)未來(lái)前景與市場(chǎng)空間預(yù)測(cè)
2.1 百貨零售電商發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1.1 百貨零售電商總體開(kāi)展情況
2.1.2 百貨零售電商交易規(guī)模分析
2.1.3 與國(guó)外百貨零售電商滲透率比較
2.1.4 百貨零售電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重
2.1.5 百貨零售電商交易品類(lèi)格局
2.1.6 2015年雙11百貨零售電商業(yè)績(jī)
2.2 百貨零售電商行業(yè)市場(chǎng)格局分析
2.2.1 百貨零售電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu)
2.2.2 百貨零售電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型
2.2.3 百貨零售電商行業(yè)市場(chǎng)占有率
2.3 百貨零售電商行業(yè)盈利能力分析
2.3.1 百貨零售電商企業(yè)總體營(yíng)收情況
2.3.2 百貨零售電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析
2.3.3 百貨零售電商行業(yè)盈利模式分析
2.3.4 百貨零售電商行業(yè)盈利水平分析
2.3.5 百貨零售電子商務(wù)盈利制約因素
2.4 百貨零售電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)分析
2.4.1 百貨零售電商行業(yè)市場(chǎng)空間測(cè)算
2.4.2 2016-2021年百貨零售電商規(guī)模預(yù)測(cè)
2.4.3 2016-2021年百貨零售電商趨勢(shì)分析
第三章 百貨零售企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇
3.1 百貨零售企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1.1 百貨零售企業(yè)電商如何正確定位
3.1.2 百貨零售電商核心業(yè)務(wù)確定策略
3.1.3 百貨零售企業(yè)電商化組織變革策略
（1）百貨零售電商組織結(jié)構(gòu)變革策略分析
（2）百貨零售電商業(yè)務(wù)流程重構(gòu)策略分析
3.2 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.2.1 垂直平臺(tái)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
3.2.2 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商盈利模式分析
3.2.3 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商運(yùn)營(yíng)成本分析
3.2.4 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商盈利空間分析
3.2.5 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.2.6 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析
3.2.7 垂直平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商關(guān)鍵資源能力分析
3.3 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.3.1 垂直自營(yíng)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
3.3.2 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商盈利模式分析
3.3.3 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商運(yùn)營(yíng)成本分析
3.3.4 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商盈利空間分析
3.3.5 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.3.6 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析分析
3.3.7 垂直自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商關(guān)鍵資源能力分析
3.4 平臺(tái)+自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.4.1 平臺(tái)+自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商優(yōu)勢(shì)分析
3.4.2 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化可行性分析
3.4.3 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化成功案例解析
3.4.4 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
3.4.5 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的關(guān)鍵資源能力分析
3.4.6 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的切入策略
3.5 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析
3.5.1 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析
3.5.2 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本分析
3.5.3 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)盈利空間分析
3.5.4 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.5.5 百貨零售企業(yè)第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)分析
3.5.6 百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
第四章 百貨零售電商O(píng)2O戰(zhàn)略布局及實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
4.1 百貨零售O2O面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4.1.1 O2O為什么是百貨零售電商最佳模式
4.1.2 O2O主流思路及實(shí)施關(guān)鍵如何
（1）O2O模式主流思路解析
（2）O2O模式實(shí)施關(guān)鍵分析
4.1.3 百貨零售電商O(píng)2O面臨的機(jī)遇分析
4.1.4 百貨零售電商O(píng)2O面臨的挑戰(zhàn)分析
4.2 百貨零售電商O(píng)2O典型模式剖析
4.2.1 百貨零售電商O(píng)2O典型模式（一）
（1）企業(yè)O2O模式邏輯
（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
（3）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)效果
4.2.2 百貨零售電商O(píng)2O典型模式（二）
（1）企業(yè)O2O模式邏輯
（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
（3）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)效果
4.2.3 百貨零售電商O(píng)2O典型模式（三）
（1）企業(yè)O2O模式邏輯
（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
（3）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)效果
4.2.4 百貨零售電商O(píng)2O典型模式（四）
（1）企業(yè)O2O模式邏輯
（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
（3）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)效果
4.3 百貨零售企業(yè)O2O設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)分析
4.3.1 百貨零售企業(yè)O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析
4.3.2 百貨零售企業(yè)O2O的運(yùn)營(yíng)支撐體系分析
4.3.3 百貨零售企業(yè)O2O的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)策略
4.3.4 百貨零售企業(yè)O2O的消費(fèi)體驗(yàn)分析
4.3.5 百貨零售企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)情況分析
4.4 百貨零售企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃
4.4.1 百貨零售企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析
4.4.2 百貨零售企業(yè)布局O2O需如何變革
4.4.3 百貨零售企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)
4.4.4 百貨零售企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問(wèn)題
4.4.5 百貨零售企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門(mén)檻及挑戰(zhàn)分析
第五章 百貨零售電商核心競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建策略
5.1 百貨零售電商營(yíng)銷(xiāo)推廣及引流策略
5.1.1 百貨零售電商引流成本分析
5.1.2 百貨零售電商流量轉(zhuǎn)化率水平
5.1.3 百貨零售電商引流渠道及策略
（1）搜索引擎引流成效及策略
（2）社交平臺(tái)引流成效及策略
（3）論壇推廣引流成效及策略
（4）電子郵件引流成效及策略
（5）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引流成效及策略
（6）廣告聯(lián)盟引流成效及策略
5.1.4 百貨零售電商提高轉(zhuǎn)化率的策略
5.1.5 百貨零售電商引流優(yōu)秀案例借鑒
5.2 百貨零售電商物流配送模式選擇
5.2.1 百貨零售電商物流配送成本分析
5.2.2 百貨零售電商物流配送能力要求如何
5.2.3 百貨零售電商物流配送模式如何選擇
（1）百貨零售電商物流模式類(lèi)型及比較
（2）百貨零售電商如何選擇物流模式
（3）百貨零售電商自建倉(cāng)儲(chǔ)物流成本分析
（4）如何實(shí)現(xiàn)門(mén)店送貨與第三方物流結(jié)合
5.2.4 百貨零售電商物流配送優(yōu)秀案例
5.2.5 百貨零售電商物流如何管理改善空間
5.3 百貨零售電商如何打造極致客戶(hù)體驗(yàn)
5.3.1 百貨零售電商客戶(hù)體驗(yàn)存在的問(wèn)題
5.3.2 百貨零售電商如何打造極致客戶(hù)策略
第六章 百貨零售行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例深度研究
6.1 案例企業(yè)（一）
6.1.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.1.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.1.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.1.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.1.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.1.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.1.7 企業(yè)物流配送模式
6.1.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.1.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.2 案例企業(yè)（二）
6.2.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.2.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.2.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.2.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.2.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.2.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.2.7 企業(yè)物流配送模式
6.2.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.2.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.3 案例企業(yè)（三）
6.3.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.3.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.3.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.3.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.3.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.3.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.3.7 企業(yè)物流配送模式
6.3.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.3.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.4 案例企業(yè)（四）
6.4.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.4.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.4.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.4.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.4.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.4.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.4.7 企業(yè)物流配送模式
6.4.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.4.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.5 案例企業(yè)（五）
6.5.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.5.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.5.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.5.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.5.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.5.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.5.7 企業(yè)物流配送模式
6.5.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.5.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.6 案例企業(yè)（六）
6.6.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.6.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.6.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.6.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.6.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.6.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.6.7 企業(yè)物流配送模式
6.6.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.6.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.7 案例企業(yè)（七）
6.7.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.7.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.7.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.7.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.7.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.7.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.7.7 企業(yè)物流配送模式
6.7.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.7.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.8 案例企業(yè)（八）
6.8.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.8.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.8.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.8.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.8.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.8.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.8.7 企業(yè)物流配送模式
6.8.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.8.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.9 案例企業(yè)（九）
6.9.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.9.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.9.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.9.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.9.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.9.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.9.7 企業(yè)物流配送模式
6.9.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.9.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
6.10 案例企業(yè)（十）
6.10.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.10.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.10.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.10.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.10.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
6.10.6 企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)策略
6.10.7 企業(yè)物流配送模式
6.10.8 企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)成效分析
6.10.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)
第七章 百貨零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)及突圍策略
7.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及企業(yè)切入點(diǎn)
7.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及切入點(diǎn)分析
7.1.2 2016-2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)
（1）2016-2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景預(yù)測(cè)
（2）2016-2021年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
（3）2016-2021年移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
7.1.3 2016-2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
7.2 百貨零售企業(yè)移動(dòng)電商切入與運(yùn)營(yíng)策略
7.2.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)新趨勢(shì)
7.2.2 主流電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
7.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)行為分析
7.2.4 百貨零售企業(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)與威脅
7.2.5 百貨零售企業(yè)移動(dòng)電商切入模式建議
7.2.6 百貨零售企業(yè)移動(dòng)電商切入之——微商城開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
（1）微商城商戶(hù)接入流程/要求
（2）微商城商戶(hù)接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（3）百貨零售企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)微商城
（4）百貨零售企業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化
（5）百貨零售企業(yè)微商城營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
（6）百貨零售行業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例
7.2.7 百貨零售企業(yè)移動(dòng)電商切入之——電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
（1）百貨零售企業(yè)電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)成本
（2）百貨零售企業(yè)電商類(lèi)APP功能模塊
（3）百貨零售企業(yè)電商類(lèi)APP設(shè)計(jì)要點(diǎn)
（4）百貨零售企業(yè)電商類(lèi)APP運(yùn)營(yíng)策略
（5）百貨零售行業(yè)電商類(lèi)APP優(yōu)秀案例
7.3 百貨零售企業(yè)如何制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)
7.3.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用形式
（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)分析
7.3.2 百貨零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——微信營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
（1）微信功能概述及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
（2）微信用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
（3）微信的主要營(yíng)銷(xiāo)模分析
（4）微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟、方法與技巧
（5）微信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
（6）微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析
（7）微信下企業(yè)的CRM策略分析
7.3.3 百貨零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——APP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
（1）APP營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
（2）企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)背景分析
（3）APP體系與功能策略方向
（4）APP營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意路徑
（5）APP用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧
（6）如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶(hù)
（7）APP推廣的技巧與方法
（8）APP如何提升運(yùn)營(yíng)效果
（9）APP營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例
7.3.4 百貨零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——微博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
（1）微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
（2）微博用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
（3）微博營(yíng)銷(xiāo)的策略與技巧
（4）微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
（5）中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)對(duì)策
（6）微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
第八章 百貨零售主流電商平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇
8.1 天貓
8.1.1 天貓平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.1.2 天貓平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）天貓百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）天貓百貨零售交易規(guī)模分析
（3）天貓百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）天貓百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.1.3 天貓平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）天貓百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻
（2）天貓百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）天貓百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）天貓百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.1.4 百貨零售企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.2 京東
8.2.1 京東平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.2.2 京東平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）京東百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）京東百貨零售交易規(guī)模分析
（3）京東百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）京東百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.2.3 京東平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）京東百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
（2）京東百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）京東百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）京東百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.2.4 百貨零售企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.3 亞馬遜
8.3.1 亞馬遜平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.3.2 亞馬遜平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）亞馬遜百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）亞馬遜百貨零售交易規(guī)模分析
（3）亞馬遜百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）亞馬遜百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.3.3 亞馬遜平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）亞馬遜百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
（2）亞馬遜百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）亞馬遜百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）亞馬遜百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.3.4 百貨零售企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.4 蘇寧
8.4.1 蘇寧平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.4.2 蘇寧平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）蘇寧百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）蘇寧百貨零售交易規(guī)模分析
（3）蘇寧百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）蘇寧百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.4.3 蘇寧平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）蘇寧百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
（2）蘇寧百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）蘇寧百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）蘇寧百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.4.4 百貨零售企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.5 1號(hào)商城
8.5.1 1號(hào)商城平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.5.2 1號(hào)商城平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）1號(hào)商城百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）1號(hào)商城百貨零售交易規(guī)模分析
（3）1號(hào)商城百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）1號(hào)商城百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.5.3 1號(hào)商城平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）1號(hào)商城百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
（2）1號(hào)商城百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）1號(hào)商城百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）1號(hào)商城百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.5.4 百貨零售企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.6 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
8.6.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.6.2 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)百貨零售經(jīng)營(yíng)情況
（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)入駐情況
（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售交易規(guī)模分析
（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售交易品類(lèi)結(jié)構(gòu)
（4）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售商家經(jīng)營(yíng)情況
8.6.3 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)百貨零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
（4）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
8.6.4 百貨零售企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢(shì)剖析
第九章 國(guó)外百貨零售電商典型模式及在我國(guó)適應(yīng)性分析
9.1 國(guó)外百貨零售電商發(fā)展?fàn)顩r介紹
9.1.1 國(guó)外百貨零售電商發(fā)展背景
9.1.2 國(guó)外百貨零售電商發(fā)展現(xiàn)狀
9.1.3 國(guó)外百貨零售電商發(fā)展模式
9.1.4 國(guó)外百貨零售電商格局分析
9.2 中外百貨零售電商發(fā)展對(duì)比分析
9.2.1 中外百貨零售電商規(guī)模及現(xiàn)狀比較
9.2.2 中外百貨零售電商商業(yè)環(huán)境比較
9.2.3 中外百貨零售電商消費(fèi)需求比較
9.2.4 中外百貨零售電商用戶(hù)體驗(yàn)比較
9.2.5 中外百貨零售電商發(fā)展模式比較
9.3 國(guó)外百貨零售電商典型企業(yè)商業(yè)模式及適應(yīng)性
9.3.1 典型企業(yè)（一）
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
（5）企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析
9.3.2 典型企業(yè)（二）
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
（5）企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析
9.3.3 典型企業(yè)（三）
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
（5）企業(yè)電商模式在我國(guó)適應(yīng)性分析
第十章 百貨零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)購(gòu)調(diào)查
10.1 2015年百貨零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
10.1.1 百貨零售行業(yè)政策動(dòng)向及影響
10.1.2 百貨零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
10.1.3 百貨零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
10.1.4 百貨零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
10.1.5 百貨零售行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析
10.1.6 百貨零售行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
10.2 2015年百貨零售網(wǎng)購(gòu)及電商服務(wù)調(diào)查
10.2.1 2015年百貨零售網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查
（1）百貨零售網(wǎng)購(gòu)渠道分析
（2）百貨零售網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
10.2.2 2015年百貨零售電商服務(wù)調(diào)查
（1）網(wǎng)購(gòu)百貨零售時(shí)碰到的問(wèn)題
（2）取消訂單的主要原因
（3）維修或退換貨時(shí)的態(tài)度
10.2.3 2015年消費(fèi)者百貨零售網(wǎng)購(gòu)態(tài)度分析
（1）百貨零售網(wǎng)購(gòu)總體滿(mǎn)意度分析
（2）網(wǎng)購(gòu)百貨零售產(chǎn)品的態(tài)度分析
10.2.4 2015年百貨零售電商售后服務(wù)政策分析
圖表目錄
圖表1：2014-2015年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表2：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表3：2013-2015年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表4：2009-2015年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模
圖表5：2006-2015年人均網(wǎng)購(gòu)金額及網(wǎng)購(gòu)占社會(huì)零售額的比重
圖表6：2009-2020年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及增長(zhǎng)速度
圖表7：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)仍處爆發(fā)階段
圖表8：移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比大幅提升
圖表9：傳統(tǒng)百貨零售消費(fèi)存在的“痛點(diǎn)”
圖表10：百貨零售電子商務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程
圖表11：百貨零售電商相關(guān)政策匯總
圖表12：中國(guó)百貨零售B2C市場(chǎng)AMC模型
圖表13：2009-2015年百貨零售電商交易規(guī)模
圖表14：2009-2015年百貨零售電商市場(chǎng)滲透率
圖表15：部分發(fā)達(dá)國(guó)家與中國(guó)家具網(wǎng)購(gòu)比例對(duì)比圖
圖表16：我國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易品類(lèi)占比
圖表17：2013-2015年百貨零售電商交易品類(lèi)格局
圖表18：建材百貨零售電商中天貓與齊家規(guī)模較大
圖表19：建材百貨零售電商市場(chǎng)占有率
圖表20：百貨零售行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)成本分析
圖表21：國(guó)內(nèi)外百貨零售電商盈利能力比較
圖表22：2016-2021年我國(guó)百貨零售電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表23：平臺(tái)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
圖表24：平臺(tái)模式電商eBay的財(cái)務(wù)情況分析
圖表25：平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析
圖表26：平臺(tái)類(lèi)百貨零售電商關(guān)鍵資源能力
圖表27：自營(yíng)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
圖表28：自主銷(xiāo)售模式電商亞馬遜的財(cái)務(wù)情況分析
圖表29：自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析
圖表30：自營(yíng)類(lèi)百貨零售電商關(guān)鍵資源能力
圖表31：不同商業(yè)模式家裝電商的主要收入、成本和交易風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比
圖表32：百貨零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析
圖表33：企業(yè)一業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表34：企業(yè)一物流配送模式
圖表35：企業(yè)二業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表36：企業(yè)二物流配送模式
圖表37：企業(yè)三業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表38：企業(yè)三物流配送模式
圖表39：企業(yè)四業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表40：企業(yè)四物流配送模式
圖表41：企業(yè)五業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表42：企業(yè)五物流配送模式
圖表43：企業(yè)六業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表44：企業(yè)六物流配送模式
圖表45：企業(yè)七業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表46：企業(yè)七物流配送模式
圖表47：企業(yè)八業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表48：企業(yè)八物流配送模式
圖表49：企業(yè)九業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表50：企業(yè)九物流配送模式
圖表51：企業(yè)十業(yè)務(wù)板塊與模式
圖表52：企業(yè)十物流配送模式
圖表53：2016-2021年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表54：2016-2021年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表55：2015年移動(dòng)電商行業(yè)用戶(hù)規(guī)模及增長(zhǎng)率
圖表56：2011-2015年移動(dòng)電商交易規(guī)模
圖表57：2016-2021年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表58：2016-2021年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表59：2014-2015年我國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模分析
圖表60：2016-2021年我國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表61：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D
圖表62：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程示意圖
圖表63：天貓平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表64：天貓百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表65：天貓百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表66：天貓百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表67：天貓百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表68：百貨零售企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表69：京東平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表70：京東百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表71：京東百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表72：京東百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表73：京東百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表74：百貨零售企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表75：亞馬遜平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表76：亞馬遜百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表77：亞馬遜百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表78：亞馬遜百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表79：亞馬遜百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表80：百貨零售企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表81：蘇寧平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表82：蘇寧百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表83：蘇寧百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表84：蘇寧百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表85：蘇寧百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表86：百貨零售企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表87：1號(hào)商城平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表88：1號(hào)商城百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表89：1號(hào)商城百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表90：1號(hào)商城百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表91：1號(hào)商城百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表92：百貨零售企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表93：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)百貨零售品牌排名
圖表94：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)入駐門(mén)檻分析
圖表95：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用
圖表96：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
圖表97：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨零售倉(cāng)儲(chǔ)物流合作模式
圖表98：百貨零售企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢(shì)剖析
圖表99：2008-2015年我國(guó)百貨零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表100：2011-2015年百貨零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析（單位：家，萬(wàn)元，%）
圖表101：你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)百貨零售產(chǎn)品會(huì)選擇哪些渠道
圖表102：你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)百貨零售產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)
圖表103：你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些類(lèi)別的百貨零售產(chǎn)品
圖表104：當(dāng)你網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品不符合預(yù)期時(shí)你會(huì)怎么處理
圖表105：網(wǎng)購(gòu)百貨零售時(shí)碰到的問(wèn)題
圖表106：取消訂單的主要原因
圖表107：維修或退換貨時(shí)的態(tài)度
圖表108：百貨零售網(wǎng)購(gòu)總體滿(mǎn)意度
圖表109：網(wǎng)購(gòu)百貨零售產(chǎn)品的態(tài)度
圖表110：百貨零售電商售后服務(wù)政策
略……